Die datacrossmedia Software nutzt diverse Web-Dienste zur Bereitstellung von Services zu Zugängen. Falls in Ihrem Unternehmen der Internet-Zugang mit einer Firewall und/oder Proxy gesichert ist, müssen folgende Freigaben auf Ihrem PC oder in der IT-Infrastruktur vorgenommen werden.
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Software mit Lizenz-Server-Anmeldung (Abos, Jahres-Lizenzen, 365-Tage-Lizenz, Team-Lizenen)

Beschreibung pflicht / optional URL Port Protokoll
Lizenzierung
bei Team- / Abo-Lizenzen		 pflicht http://globallicense.datacrossmedia.de/Service.svc 80 http/SOAP
Update Suche (immer) pflicht http://update.datacrossmedia.de/Service.svc 80 http/SOAP
Changelog pflicht https://infocenter.datacrossmedia.de 443 https
Prüfung valide IP pflicht https://ipinfo.io/ip 443 https
Rohstofftagespreise pflicht https://rohstoffpreise.datacrossmedia.de/API/A7XC7GQV6PONI2CU4G/GetRohstoffe 443 https
Verbindungscheck pflicht https://google.com 443 https
datacrossmedia optional https://www.datacrossmedia.de 443 https
KundenCenter datacrossmedia optional https://kundencenter.datacrossmedia.de 443 https
Shop datacrossmedia optional https://shop.datacrossmedia.de 443 https
DATANORM optional https://www.datanorm.de 443 https
DATANORM-Manager optional https://www.datanorm-manager.de/ 443 https

Als IPs hinterlegen Sie bitte 194.182.170.188, 188.172.233.57 und 91.250.81.4 (Fall back).

Desktop-Lizenzen mit Lizenzierung und Aktivierung

Beschreibung pflicht / optional URL Port Protokoll
Lizenzierung / Aktivierung
bei Desktop- / Server-Lizenz		 pflicht http://aktivierung.datacrossmedia.de/ActivationService.asmx 80 http/SOAP
Update Suche (immer) pflicht http://update.datacrossmedia.de/Service.svc 80 http/SOAP
Changelog pflicht https://infocenter.datacrossmedia.de 443 https
Prüfung valide IP pflicht https://ipinfo.io/ip 443 https
Rohstofftagespreise pflicht https://rohstoffpreise.datacrossmedia.de/API/A7XC7GQV6PONI2CU4G/GetRohstoffe 443 https
Verbindungscheck pflicht https://google.com 443 https
datacrossmedia optional https://www.datacrossmedia.de 443 https
KundenCenter datacrossmedia optional https://kundencenter.datacrossmedia.de 443 https
Shop datacrossmedia optional https://shop.datacrossmedia.de 443 https
DATANORM optional https://www.datanorm.de 443 https
DATANORM-Manager optional https://www.datanorm-manager.de/ 443 https

Als IPs hinterlegen Sie bitte 194.182.170.188, 188.172.233.57 und 91.250.81.4 (Fall back).

Falls trotzdem Probleme auftreten, verwenden Sie bitte unser Softwaretool "Service-Tester" zum Test der Verbindungen (inkl. SQL-Server und iTWO) mit unseren Diensten. Dies finden Sie unten in den Downloads.

Downloads

Service-Tester

Bitte laden Sie den Service-Tester exe herunter (kein Installer) und starten diesen. Es werden alle notwendigen Dienste und Services, die für die einwandfreie Funktion der datacrossmedia Software notwendig sind geprüft. Zusätzlich lässt sich die Verbindung zu einem SQL-Server und zum RIB iTWO-Dienst prüfen.

Download

TeamViewer Support

Für unseren Support nutzen wir die Software TeamViewer. Falls wir Sie auf Ihrem PC mit TeamViewer unterstützen sollen (evtl. kostenpflichtig) laden Sie bitte direkt von der TeamViewer-Seite oder hier den Quick Support exe herunter (nur eine exe, kein Installer) und starten diese. Wir benötigen dann die Partner-ID und das Passwort.

Download